Le site Web de MiCuento est un site à caractère informatif et commercial vous montrant des informations relatives à notre entreprise qui se consacre à l’édition et la commercialisation de livres personnalisés. Notre site collecte des données personnelles de la manière suivante :

• Par le biais des formulaires de contact/aide : notre site dispose de formulaires pour que vous puissiez nous contacter pour nous demander des informations sur nos produits et services ou nous poser des questions. Lorsque vous complétez ces formulaires, nous pouvons vous demander des informations visant à vous identifier ou à caractère professionnel.
• Lors de la personnalisation du livre et de l’achat : si vous décidez d’acheter l’un de nos livres, nous vous demanderons de nous fournir les données nécessaires à la personnalisation du livre que vous avez choisi et à son achat.
• Par le biais de cookies : notre site installe des cookies permettant le bon fonctionnement du site et collectant des informations sur la navigation à des fins analytiques et publicitaires. Nous vous recommandons de lire la politique en matière de cookies pour disposer de tous les renseignements à ce sujet.

CLorsque vous nous envoyez un message ou complétez le formulaire d’aide, nous utiliserons vos données personnelles pour analyser votre consultation, vous contacter pour vous fournir une réponse et/ou vous envoyer les informations que vous nous avez demandées.

Les données fournies pour la personnalisation du livre et la réalisation de l’achat seront traitées uniquement pour l’édition et la livraison du ou des articles, ainsi que pour la gestion comptable et administrative de la commande effectuée.

Nous vous informons que, en cas d’intérêt légitime pour ce faire, vos données personnelles pourront être utilisées pour l’envoi de communications commerciales.

Nous vous informons également que MiCuento dépersonnalisera vos données à des fins statistiques.

Si vous nous avez contacté par le biais du formulaire d’aide ou que vous nous avez envoyé un message, nous traiterons vos données personnelles pendant la durée que nous mettrons à répondre à votre consultation et nous conserverons ensuite les données pendant la durée nécessaire à la défense d’éventuelles réclamations et pour satisfaire aux obligations légales qui pourraient en découler.

Les données liées à l’achat de produits seront conservées pendant la période nécessaire au respect des obligations légales qui pourraient en découler.

Le public cible du site Web de MiCuento est constitué par les enfants mais l’achat est limité uniquement aux adultes. Il n’est donc pas prévu que des mineurs nous contactent par le biais du site ou procèdent à des achats. Quoi qu’il en soit, si en tant que parents ou représentants légaux, vous considérez que vos enfants ou que les enfants dont vous avez la tutelle nous ont fait parvenir des données personnelles, veuillez nous contacter en nous envoyant un courrier électronique à [email protected].

Lorsque vous nous contactez, vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données personnelles dans le cadre de la consultation que vous nous envoyez.

Lorsque vous commencez le processus de personnalisation du livre ou d’achat, le fondement légal est l’exécution d’un précontrat ou contrat entre les parties.

Le traitement de vos données pour vous envoyer des communications commerciales est fondé sur l’intérêt légitime.

L’envoi de communications commerciales pourra également se fonder sur le consentement lorsque ce dernier a été donné par l’usager.

Il est possible que nous devions envoyer vos données à des administrations publiques sur la base d’une obligation légale. Nous les communiquerons également à des organismes bancaires et plateformes de gestion des paiements.

Nous vous informons que, à MiCuento, nous travaillons avec différents prestataires de service qui peuvent traiter des données personnelles en intervenant en tant que responsables du traitement des données.

Si nous traitons vos données, vous devez savoir que vos droits sont les suivants :

• Droit à demander l’accès aux données personnelles : vous pourrez demander à MiCuento si vos données sont traitées et, si tel est le cas, avoir accès à celles-ci.
• Droit à demander la rectification si les données sont inexactes, ou à les compléter si elles sont incomplètes.
• Droit à demander la suppression de vos données.
• Droit à demander la limitation de leur traitement : dans ce cas, MiCuento les conservera uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
• Droit à vous opposer au traitement : nous cesserons de traiter les données personnelles, exception faite de celles devant être traitées pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
• Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par un autre responsable du traitement, nous permettrons le transfert de vos données au nouveau responsable.
• Droit à ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles.

Pour l’exercice de vos droits, vous devez nous contacter en nous envoyant un e-mail à [email protected] ou en écrivant à l’adresse postale figurant au début de ce document. Pour toute information complémentaire, le site web de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html met à votre disposition des formulaires et indications spécifiques sur l’exercice de vos droits.

EÀ MiCuento, nous traitons les données sur le fondement du consentement donné ; vous devez savoir que vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait dudit consentement.

Si vous le jugez nécessaire, vous pourrez formuler une réclamation auprès de l’AEPD :https://www.aepd.es

Nous vous rappelons que vous êtes le responsable des données que vous nous fournissez, raison pour laquelle vos données doivent être véridiques, exactes et à jour.